2月19日，农历正月初十，春节假期后的第一个星期一，我院门诊大厅迎来了一波就诊高峰。
为应对已有充分估计的节后就诊高峰，在院领导和医政部门的指挥协调下，门诊各部门提前做好预案，积极应对，进行了科学安排和部署，在不断加强窗口服务力量的同时，做好医疗秩序的维护工作。
医院在保证诊室开放数量、增加坐诊医师的同时，还增强了检查、化验、取药窗口等岗位力量。同时，严抓导诊分诊服务质量不放松，随时疏导拥挤人群，耐心解答患者疑问，并利用信息化系统，合理引导患者进行预约诊疗、错峰诊治和检查，以减少他们的等待时间，做到安全、有效、便捷的医疗服务，提升患者满意度。
门诊挂号处、自助机前、收费处、取药处、一站式服务中心及各楼层的候诊区、各检查窗口都秩序井然，呈现一片忙而不乱的有序就诊局面。
（供稿/新闻宣传中心）
