面对严峻的新冠肺炎疫情，面对人民群众就医需求，为最大限度降低感染风险，我院严格贯彻执行上级关于疫情期间医疗救治工作的要求，展现公立医院担当，在承担大量疫情防控任务的同时，克服重重困难，进一步优化完善救治流程，充分保证临产孕妇、血透、卒中和胸痛等急危重症患者的救治。
急诊科作为抗击疫情的最前沿，面临巨大的困难和挑战。疫情期间，我院急诊急救量激增，120出车出诊量是平时工作的3倍多，接诊范围也由原来的金水区扩大至几乎全市的急危重症患者。急诊科医护人员被封控在家近20人，人员紧张。面对新挑战，急诊科主任和护士长第一时间做出反应，在医院的统一调度指挥下，将医疗资源进一步优化配置，扩充应急抢救室和过渡病房，完善转诊救治流程。人员吃住在科室里，克服困难，加班加点，保障医护司随时在岗在位，扎实确保绿色通道畅通，做好急危重孕产妇及各种急危重症患者的120出诊及紧急救治。
对于重症患者，急救人员做好防护后第一时间到位，把病史采集和医患沟通提前在接诊途中完成。期间出诊1例已破水的产妇，患者和家人因为情绪紧张，不停催促。出诊医生在接诊路上通过电话一边安慰，指导患者平躺休息，一边完成病史、流行病调查等信息采集，尽快赶到病人身边并完成救治与转运。另一孕38周产妇，宫口已开，与家属自行来院。接诊医生紧急联系产科会诊，全程闭环，保证产妇及胎儿安全，同时进行流调等工作。到达医院2小时后胎儿娩出，母子平安。
疫情期间透析资源紧张，院前接诊透析患者激增，甚至有的人自行来到急诊科门口。急诊科作为医院前哨，在做好疫情防控的基础上，认真评估病情，迅速联系相关科室，让血透患者及时得到救治。危重病人绿色通道入院并全程消杀，在等待实施透析前给予对症药物治疗，缓解患者紧张、焦虑情绪、减轻患者不适症状，保障急危重症血透患者生命安全。
对于卒中、胸痛（急性心梗）、呼吸衰竭、气道异物、气胸、颅脑损伤等急危重症患者，按照就近、救急进行转运。转运至我院患者，无论有无发热及核酸结果，我们以“保障患者生命安全为第一原则”，做好防护，闭环管理，积极救治，保障患者全程就医。
（供稿/医疗管理中心和急诊科）
