近日，我院收到一份来自郑州市紧急医疗救援中心的喜报，表扬我院急诊科护士樊晓凯在借调120指挥大厅工作期间，以过硬的专业素养和冷静的处置能力，通过120电话指导现场人员对患者心肺复苏成功，为患者在120救护车到达之前争取了宝贵的时间，成功挽救了患者的生命。
8月5日10时48分，我院急诊科护士樊晓凯作为调度员在郑州市120指挥大厅工作时接到一起电话，报诊人称家人失语。她在接诊过程中询问病人病情和地址，随即派出救护车，派出救护车后未挂断电话，继续询问该病人既往病情和现在的情况。在询问过程中，樊晓凯识别出该病人呼吸心跳停止，随即冷静处置，让家属把手机免提打开，把病人放平保持呼吸道通畅，指导其家属立即进行心肺复苏，直到120专业急救人员到达现场。樊晓凯用她扎实的专业能力远程指导家属徒手心肺复苏，为急救车及时到达现场展开急救赢得了宝贵时间，后续急诊医务人员给予气管插管抢救并接回医院继续进一步治疗。
（供稿/急诊科）
