6月18日上午,我院南阳路院区耳鼻喉科门诊接诊了一位“特殊的”复查患者。
患者来自河南周口,十年前被诊断为“左耳胆脂瘤型中耳炎”, 由于左耳反复流脓、听力下降,四处寻医,最终在他人的推荐下,怀着忐忑不安的心情找到了郑振宇主任。由郑主任主刀为该患者完成手术,术后患者恢复良好,顺利出院。出院时,郑主任除了悉心叮嘱患者出院后一定要定期来复查等注意事项外,还给了患者一张自己的名片。此后患者按照医嘱,每半年到医院找郑主任复查一次……,一直持续到2018年。
患者珍藏了10年的名片
四年过去,该患者由于疫情等原因,左耳术后复查被一再耽搁,并出现了流脓不适……几经周折,当患者再次来到当初手术的医院复查时,才得知郑振宇主任已经调走了。正当心灰意冷之际,他突然想到了10年前出院时郑主任给的那张名片,“可是时间过了这么久,上面的电话还能打通吗?这个电话号码会不会早已更换了?”患者思虑再三,还是抱着试一试的想法打通了那个电话,当电话那头郑振宇主任熟悉亲切的声音再次出现时,他心中大喜赶忙说出了自己的情况,希望郑主任给看一下才放心。了解完情况后,郑主任先是安抚患者不要着急,并与患者约好时间来到门诊看看情况。
清理前
清理后
患者放下电话立即打车来到了我院位于南阳路黄河路交叉口的南阳路院区耳鼻喉科。见到患者后,郑主任对患者的左耳进行了仔细的检查和彻底的清理——左耳术区又清洁如初了!治疗完毕,郑主任细心地问,“这么多年过去了,一直没有见到你来复查,是在当地已经可以复查了,还是没有我的电话了?”患者握着郑主任的手激动地说:“郑主任,您看您还记得您的这张名片吗,上面有您的电话,这是2012年您给我做完手术,出院时候给我的,我保存了10年,一直放在我的钱包里,走到哪里带到哪里,找到您复查我们最放心了……”。郑主任看着这张泛黄卷边的承载了病友十年信任的旧名片,感动之余,用微信,“以旧换新”了如今全新的名片,当然,电话还是那个电话,从他来郑州工作,已经留给需要的病人十多年了……
郑主任给患者的新名片
小科普
胆脂瘤型中耳炎统称为中耳胆脂瘤,是中耳比较特殊的一种病变,不是真性的肿瘤,而是囊性的结构。内层由脱落的上皮组成,外层由纤维层组成,它可以释放出炎症因子,对周围的组织特别是骨质具有侵蚀、破坏作用,病灶长期不处理,会有很大危险性。主要临床表现为耳朵流脓、耳鸣、听力下降等,一旦出现这些症状,应及时去医院进行检查诊断,并尽早行手术治疗。
(供稿/南阳路院区耳鼻咽喉科 张也)