为提高医院后勤管理水平、提升服务能力，切实保障医院医教研工作顺利开展，不断改善医护人员工作环境，提升患者就诊体验，动力运维中心持续推进后勤运维管理平台建设，目前已全面投入运行，并取得了良好效果。
一、后勤一站式维修中心全面投入运行
科室可以通过内线电话（6666、4671）、公众号、APP、钉钉等发起报修，平台全程跟踪报修、接单、到达、维修、工时等，科室可实时查看维修进展、进行满意度评价。目前累计报单数量17054单，完成率100%。
二、能耗统计与分析节能管理系统
依据国家卫健委能耗模型，对院内的能源进行分类分项采集和能耗数据分析，实现到科室的三级能耗计量，纳入医院科室成本核算。全面提高科室节能意识、避免浪费。
通过能耗对比分析，对能耗较大的楼宇和科室进行用能排查，杜绝能源浪费。通过对热水流量数据对比分析，发现补水量与回水量之和大于供水量，说明现场存在漏水现象。通过对现场排查，动力运维中心及时整改，每月减少水资源浪费约24吨。
三、开展后勤动力设备运行监控和巡检
对接配电系统、中央空调、锅炉、污水处理、电梯等医院后勤设备设施，实现运行数据监控、视频监控、智能报警，客服人员远程查看现场工作，及时与领导沟通汇报，保障了后勤动力设备的可靠、经济运行。
通过对地沟内关键位置监控的查看，发现了三号楼地沟积水现象，经过相关人员排查，发现了污水窨井漏水、管道锈蚀等情况。有效破解了隐患“看不到”的老大难问题。实现了防线前移、源头治理，切实保障了医院的设备设施安全稳定运行。
每日巡检任务目前已完成1154次，巡检及时率100%。变被动为主动，将服务做到前面，为医护患提供良好的工作就医环境，得到了大家的一致好评。
四、医废收集转运系统投入运行
根据卫健委政策指导为医院建设医废收集运送管理系统，对院内医疗废弃物收集、暂存、转运、入库、出库等进行全过程监管，防止医疗废弃物在收集运输过程当中遗失，造成医废流出事故。
五、设置一键式报警系统
在医院护士站、收费处、药房、急诊等关键部位，安装一键式报警装置，发生突发事件时，能够一键报警，实时对讲，自动录像，安保人员及时到达现场，快速响应突发事件，保障院内职工安全。
后勤运维管理平台的建设和使用，有效提高了医院后勤维修的时效性，降低了设备故障率，提升了各项服务能力，为医院后勤建设插上了数字化翅膀。下一步，动力运维中心将深入挖掘平台作用，不断提高服务能力，保障医院各项工作顺利开展。
（供稿/动力运维中心）
